お客様よりご購入の際に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にご参照くださいませ。
- 商品価格に横線が入っているのはなぜですか？
横線の入っている価格よりさらにお安い価格でお客様に提供できる商品です。 ぜひ、お見積フォームからお見積りいただき、価格をご確認ください。
- 看板の表面（デザイン部分）はすべて印刷なのでしょうか？
はい、すべての商品が印刷ではありませんが、ほとんどの商品の表面は印刷です。
- 発送メールは送ってもらえるのですか？
はい、当店より商品を発送させていただく当日には、商品出荷の旨をEメールにてご連絡致しております。商品の到着は、Eメールでのご案内日より翌日～のお届け予定となっておりますので、その際にはご確認をお願いいたします。
- 発注したものをキャンセルすることはできますか？
ご希望の場合には、お電話若しくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。しかしながら、看板は受注製作商品なので、ご注文後直ちに製作準備に取り掛かっておりますため、原則的にお承り致しかねてしまいます。商品のキャンセルをご希望の場合には、なるべくご発注日当日のご連絡をお願い申し上げます。
- お見積り確認メールが届かない。
メールアドレス間違いの以外の理由で、メールが届かないというお問い合わせの多数が、フリーメールのご利用が多いようです。 これはフリーメールに多くある問題（迷惑フォルダーに自動処理）等で、大半がお客様の設定や管理で解決する場合がほとんどのようです。「メールが届かない」等のお問い合わせを頂いた場合も、弊社からの、全てのメール連絡を差し上げることが出来ない恐れがございますので、次の事項を今一度ご確認して頂ければと存じます。
１ 受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。 ２ 迷惑フォルダーに自動処理されている。(Hotmail、Yahooメール等) ３ 携帯電話等に転送を設定している。 ４ プロバイダーのサーバエラー（受信用のサーバが落ちている等）。
※フリーメールとは無料で提供されるE-mailサービスであり、代表的なものはMSNの『Hotmail』、Yahooの『Yahooメール』、gooの『gooフリーメール』等がございます。
ご連絡先メールアドレスの変更をご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。折り返し、カスタマーサポートよりご連絡させていただきます。
